Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade

Visando ratificar nosso compromisso com o sigilo, segurança, e privacidade das informações pessoais de nossos visitantes, desenvolvemos a presente Política de Privacidade.
Nesta política abordaremos cuidados tomados pela BeGreen sobre as informações que podem identificar seus clientes, usuários e visitantes, sejam elas coletadas diretamente por meio do site ou em outros canais, como, consultas ao serviço de atendimento ao cliente, cadastros no meio físico e armazenadas em seu banco de dados eletrônico.
Solicitamos que leia atentamente, pois ao navegar no site da BeGreen, o visitante assume concordar com os termos e condições previstos nesta Política e com todos os avisos a ela pertinentes que possam constar nas páginas do site BeGreen.

  1. Definições
  • Denomina-se "a BeGreen" a empresa BeGreen Fazendas Urbanas Ltda., englobando todas as suas unidades, incluindo também seu site de e-commerce e institucional;
  • Denomina-se "site BeGreen" o site destinado ao e-commerce, de domínio www.begreen.farm;
  • Classificam-se como "visitantes" todos aqueles que de alguma forma acessam o site BeGreen;
  • Classificam-se como "usuários" todos aqueles que se cadastram no site BeGreen e possuem uma conta de acesso individual;
  • Classificam-se como "clientes" todos aqueles que adquirem os produtos ou serviços oferecidos pelo site BeGreen, sejam eles pagos ou não;
  • Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados pela BeGreen como tais, incluindo as empresas que fornecem produtos ou serviços à BeGreen;
  • Entende-se por “identificação individual” toda informação que não está disponível para o público e é atribuída, individualmente, a um cliente ou usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, e-mail, dados para contato e dados para cobrança;
  1. Objetivo da solicitação de informações pessoais
2.1. Um dos principais propósitos da BeGreen é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter seus dados pessoais sob completo sigilo, incorporando-as apenas ao seu registro e utilizando-as para:
  • Obter estatísticas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas e projetos;
  • Efetuar a entrega e a cobrança dos produtos adquiridos no site, bem como a identificação do respectivo destinatário;
  • Aperfeiçoamento de ações de relacionamento com o cliente, e busca pelo melhoria do serviço prestado pela BeGreen;
  • Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao site.
2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para a BeGreen atingir a suas finalidades aqui tratadas;
2.3. O usuário garante a veracidade das informações e dados que fornece à BeGreen, assumindo a responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas e/ou verídicas, além disso, se compromete a mantê-las atualizadas. A BeGreen não assume nenhuma responsabilidade em caso de transtornos provenientes da inexatidão dos dados informados.
2.4 O usuário que se cadastrar em nosso site utilizando dados de terceiros poderá incidir nos crimes de estelionato, falsa identidade ou outro que se enquadre;
2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados. Para isso, basta acessar seu cadastro no site BeGreen ou entrar em contato com nosso canal de atendimento ao cliente.
2.6. A BeGreen exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.

  1. Sobre a obtenção das informações pessoais
3.1 São coletadas informações pessoais aptas a identificar os usuários quando estes:
  1. a) se cadastram no site BeGreen;
  2. b) efetuam o pagamento de seu pedido através do site BeGreen;
  3. c) Entram em contato com a Central de Atendimento da BeGreen e passam à algum de nossos colaboradores os seus dados.
3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados da BeGreen, cabendo apenas à BeGreen o armazenamento e cuidado com estes dados. 3.3 Caso necessário, a BeGreen poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário, consultando entidades públicas especializadas e banco de dados lícitos. Tal fato, não diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer. 3.4 A BeGreen poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

  1. Sobre a obtenção das informações navegacionais
4.1. A BeGreen também recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada através dos cookies. 4.2 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos visitantes. Claramente, sempre respeitando os termos dessa política de coleta e armazenamento.

  1. Sobre a utilização das informações e dados.
5.1. Ciente de todas as disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e pactua que a BeGreen poderá utilizar as informações coletadas para as seguintes finalidades:
(a) Permitir a interatividade entre cliente e administrador;
(b) informar a respeito de novos eventos e serviços;
(c) manter atualizados os cadastros dos usuários vista a necessidade de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS e demais meios de comunicação;
(d) aperfeiçoar a praticidade e a interação durante a navegação do usuário no site;
(e) construir estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;
(f) afirmar a segurança dos visitantes e responder a suas dúvidas, solicitações e/ou sugestões;
(g) defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
(h) efetuar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, assim como divulgar produtos e serviços da BeGreen ou parceiros.


  1. Sobre a proteção e privacidade das informações.
6.1. A BeGreen compromete-se a utilizar tecnologia propícia para a proteção de tais dados, visando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas adequadas e controles eficientes de segurança da informação. Ainda assim, tendo em vista que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a BeGreen se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site, em sua base de dados e demais falhas afins, salvo se houver culpa da BeGreen.
6.2. Os colaboradores da BeGreen têm conhecimento da presente política e apenas o profissional qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site.
6.3. A BeGreen exige de suas empresas parceiras a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados, igualmente a esta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

  1. Sobre nossos procedimentos de segurança
7.1. A BeGreen se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.
7.2. A cada acesso do usuário ao site, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o site, impossibilitando que outras pessoas façam parte da transação. Dessa forma, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado.
7.3. Em sistemas de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o visitante esteja utilizando um navegador antigo, ou desatualizado.Isso quer dizer que o visitante poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, pode vir a não conseguir realizar a compra devido a  uma provável conexão não segura com o nosso servidor.

  1. Envio de avisos e comunicados publicitários
8.1 A BeGreen poderá enviar comunicados e informações publicitárias, a seu total critério, a seus usuários cadastrados no site, assim como a clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis.
8.2 Os links contidos nos e-mails e demais canais de contato são seguros. Não clique em nenhum link recebido fora de nossos canais oficiais de comunicação, pois pode se tratar de um link falso, enviado por alguém tentando se passar pela BeGreen.
8.3 O envio é feito para cada endereço de e-mail, por usuário. Portanto, usuários que possuam mais de uma assinatura, por exemplo, em e-mails distintos, poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias em ambos os e-mails de cadastro.
8.4 Caso você utilize algum tipo de Anti-Spam, poderá não receber os e-mails da BeGreen, até mesmo os e-mails de confirmação de seus pedidos e cancelamentos.

  1. Sobre possíveis alterações de nossa política de privacidade
9.1. A BeGreen reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando ao seu constante aprimoramento. Toda alteração será devidamente informada em nossa página.
9.2. Ao utilizar o site Begreen em toda e qualquer interação, o usuário concorda e aceita os termos da Política de Privacidade vigente na data.

  1. Dúvidas
12.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre a política em questão, contate-nos através do e-mail dpa@begreen.fam

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